某小区业主张女士说，在入住一年多后，楼下邻居反映她家卫生间漏水，但两家并未因此红过脸，都很想好好解决问题，于是双方找到相关单位希望处理此事。开发商认为房子已经全部卖完，这事该找物业公司。物业公司却认为这事该张女士出钱。那么，究竟该谁负责呢？

漏水是小区中高发问题之一，修缮多要破坏装修，特别麻烦。下面对此问题作一全面解答。

楼上漏水原因有二：一是防水层破坏，二是管线损坏。

第一种情况比较普遍，一般住宅防水保修期为5年。在实践中，我们常会遇到以下几种情况：

保修期内，精装修房卫生间因防水层损坏漏水怎么办？

一般该由开发商负责，若因使用不当造成损害，则由行为人修复。

开发商、物业公司不配合怎么办？

在漏水问题上，开发商不配合、物业公司不配合的情况时有发生，当业主的正当要求无法得到满足时，业主可以向当地房屋主管部门反映情况或向人民法院起诉。

保修期外卫生间防水层自然损害怎么办？

房屋是一种特殊的商品，其特殊性之一就在于房产的不同所有人之间存在结构相连部分或共有、共用设备和附属建筑，这叫异产毗连房屋。建设部《城市异产毗连房屋管理规定》第九零条规定：凡异产毗连房屋发生自然损坏，所需修缮费用由涉及的所有人按份额比例承担。

保修期外卫生间防水层因人为损坏怎么办？

建设部《城市异产毗连房屋管理规定》第十一条规定房屋因使用不当造成损害，由责任人负责。

邻居不配合怎么办？

对于邻居不配合的情况，《城市异产毗连房屋管理规定》第十一起条规定，异产毗连房屋的自然损害，应及时修缮，不得拖延或拒绝；否则，造成损失的，责任人应负责赔偿。根据这个规定，如果你的邻居不配合，你可以向物业公司“求助”，因为协调业主之间的关系是物业公司的义务；如果不成，可向当地房屋主管部门反映情况寻求调解，或向当地人民法院起诉。

保修期内因管线损坏造成漏水怎么办？

在保修期内，一般应该由开发商负责。因使用不当造成的损害，则应由行为人负责。

保修期外因管线损坏造成漏水怎么办？

若管道属于公用设施，是整体设施设备的一部分，可申请启用公共维修基金。