任何一个家电企业的发展都离不开渠道。目前，家电的主要渠道有传统渠道、电子商务渠道、电购渠道、礼品渠道等等。
  山东小鸭集团小家电有限公司总经理郭泳军称，在扩建多层次的传统渠道的同时，“小鸭”的渠道建设重点是突破电子商务渠道。电子商务渠道是当下热门的渠道，正在改变消费者的生活习惯，也在改变家电企业的经营模式。
  “2014年，电子商务的发展会更快。去年双十一，天猫一天191亿就是一个例子。”郭泳军由衷地感慨，家电企业全面进入电子商务这个主流渠道将是大势所趋。
  他认为，电子商务是一场“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼”的游戏。2014年再进入电商为时已晚。庆幸的是，小鸭的生活小电已经于去年11月份进入京东，烟机灶具也已经批准，预计在今年3月底之前上线，与此同时，历经一年筹备，由小鸭小家电设计、开发的新品也准备进驻天猫。2014年，山东小鸭小家电将全面进入电商。
  不过，开拓B2C电子商务渠道并不是想当然地一蹴而就。郭泳军称，“现在我们面临的一个主要难关就是产品销售。”网上的产品价格低，与线下市场并不一样，流量在其中起着至关重要的作用。此外，传统渠道跟电商渠道的客户群体既相互交叉又有区别，用传统渠道上的那一套去做电商，只能是死路一条。
  虽然面临的困难重重，但郭泳军却相信，办法总比困难多。这几个月，小鸭小家电不停筹划线上活动，与消费者形成互动，店铺流量与日俱增。另外，不断提升产品的质量、性能和外观，依靠极具竞争的性价比，撬动网络消费者的需求，小鸭小家电逐渐稳固了线上市场。
  值得一提的是，对线上渠道的重视并不是对线下渠道的忽视。郭泳军说，“小鸭”的线下市场已经做出了优化。去年，小鸭在全国市场做了二三十次会议营销，今年的会议营销会逐渐扩大到更多的二线市场。以前，“小鸭”经销商的质量参差不齐，但现在随着产品结构、产品质量、经销商质量、渠道等各方面进行一系列优化，使得越来越多的代理商和消费者开始成为“小鸭”的粉丝。
  山东小鸭集团是伴随着改革开放的逐步深入而逐渐发展壮大的，1979年在济南拖拉机厂的基础上，开始转产单缸洗衣机、双缸洗衣机，并以这些产品为依托，树立了"小鸭"品牌，1984年从意大利引进了滚筒洗衣机技术，产业得到升级，企业获得了迅猛发展。从1997年开始，小鸭实施了多元化战略，依靠科技进步和管理创新，获得了规模发展，至2002年已形成了家用电器、商用电器并举产业格局。在济南市委市政府的指导下，小鸭集团洗衣机主业先后于2003年底、2005年五月底分别与中国重汽集团、南京斯威特集团完成了具有历史意义的两步重组任务。
  1996年在全国同行业中率先推出了"服务工程"，并于1998年获得国家经贸委管理成果一等奖。此外，小鸭集团还拥有独立的自营进出口权，1994年在全国同行业首家一次性通过ISO9001国际质量保证体系认证，并取得了德国GS、欧洲CE、美国UL国际安全认证，成为级合格供应商，产品远销欧、非、美、东南亚和中东等30多个国家和地区。集团拥有的"小鸭"和"YOKO"品牌在国际也具有一定的度，其中"小鸭"牌商标被国家工商总局认定为"中国驰名商标"。

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