在1993年创立之初，万和的燃气热水器产品便获得中国轻工总会的安全质量认可， 产品的质量品质一直是万和生产制造的生命线。是2007年万和成为燃气具行业中唯一的“中国航天事业合作伙伴”后，通过技术归零、管理归零双向管理，实现产品质量的双重保证，以航天品质造产品，为消费者奉献“质量合格100%，品质保证100%”的产品。
  航天产品追求的是100%成功发射和“零缺陷”的产品质量，而中国航天卓越的飞天品质和近乎100%的成功发射得到了全的认可。在成为中国航天事业合作伙伴后，万和通过借鉴中国航天企业的先进经验，引入航天质量管理理念，以“严谨务实、勇于攀登”的航天精神探求高品质、高标准，以制造让消费者放心使用的燃气具产品为己任，积极推行具有中国航天特色的科研生产及质量管理办法“质量问题归零法则”。
  “归零”是航天技术研发和质量控制中的一个常用术语，是指对星箭测试故障的终排除，而对企业而言，产品出现的质量问题也是可以按照此标准实施归零管理。万和所采用的航天“归零”法则，就是按照“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”五条标准对各种质量问题逐项落实。
  在生产研制过程中，万和以零缺陷管理要求，将责任落实每个部门、每个员工、每个产品的零部件投放，对于出现的质量问题，责任单位或个人要从查明问题的发生过程和责任落实、采取措施和完善规章、处理问题到做出管理归零报告，完成了质量问题管理归零程序。后，进行质量问题管理归零评审，企业形成了一整套的“归零”体系。
  同时，万和还通过ISO9001:2008质量管理体系认证、中国CCC、欧盟CE、美国CSA等质量安全认证以及欧盟RoHS产品认证，产品品质获得国际肯定，远销海外。另外，2012年万和以高分荣获“首届顺德政府质量奖”。

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