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由于约克空调已被收购,很多不明所以的消费者可能不清楚以后怎么获取约克空调的售后服务。下面为大家简单介绍3个简单方便的办法:
(1)针对中国市场,约克空调可提供完善的配套售后服务,并设有两个官方客服热线:一个是400-836-5365,另一个是400-820-6607。
(2)同时,江森自控在中国设有多个办事点,可以为消费者提供相关服务,只要前往其官网查询地址和联系方式即可。
(3)凡是在有保障的商家,如苏宁电器等购买约克空调产品,均可获得配备的售后服务,发现问题一定及时联系购买的商家。
被收购前,约克空调官方网站有两个,一是约克中国官网:http://www.chinayork.com/,二是约克美国官网:http://www.york.com/。
现在,约克空调隶属于美国江森自控有限公司,因此,官网也有了相应的变化:http://www.johnsoncontrols.com/(英文版);http://www.johnsoncontrols.com/zh_cn(中文版)。
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