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一、长虹电视的服务承诺
1、自用户购机之日起(以购机发票和“三包”凭证日期为准),售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件保修三年)。
2、CRT电视主要部件包括:显像管、行输出、高频头和集成电路。
3、等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器
4、液晶电视主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器
二、适用于长虹所有产品的整机过保、主要部件保内收费政策
1、仅保内主要部件损坏,不收取材料费和维修费。
2、因保内主要部件损坏造成其它元器件失效,不得收取更换其它元器件的材料费和维修费;非因保内主要部件损坏原因造成的其它元器件失效,收取该部分的材料费和维修费(不含大件的材料费和维修费)。
3、保内主要部件未损坏,其它元器件损坏,按保外机维修收费标准收取材料费和维修费。
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