星星冰柜售后维修和常见的问题？-装修知识-好得家平台

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星星冰柜售后维修和常见的问题？ 发布时间：2020-01-16来源：好得家平台编辑：温存阅读量：2316

星星冰柜售后维修

星星在全国建立了一些城市拥有25个售后中心和3000多家售后网点，设立了60多坐席的24小时用户呼叫中心，用户可通过拨打其售后电话400-7654-315进行相关咨询，一般在1天内即会有专人回复预约维修时间，市区、市郊、其他地区的服务时间分别为12、24、48小时。星星冰柜享受全国联保，保修期为1年，重要零部件保修期为3年。

星星冷柜常见问题

1、冰柜不工作：可以查看电源问题或者插头接触，温控器是否在打开的状态。

2、冷藏室内食物被冻：温度调节档位太高或食物靠近冷源导致食物温度过低而冻结。

3、冷藏室不完全冻结：①当环境温度处于10℃以下却没有打开补偿开关，②封条密封或外部通风问题，③内部食物太满，影响了冷气循环。

4、噪音过大：冰柜没放稳、与墙接触、接水盒脱落，或制冷管道碰触其他部位。

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